Tapu Müdürlükleri Vatandaşı Canından Bezdiriyor

Vatandaşlar, dijital başvuru sisteminin bürokrasiyi azaltmak ve işlemleri hızlandırmak amacıyla hayata geçirildiğini hatırlatarak, belgelerin hem elektronik ortamda hem de fiziki olarak istenmesinin zaman kaybı oluşturduğunu ifade etti. RANDEVU SAATLERİ SARKTI, BEKLEME SÜRELERİ UZADI Uygulama nedeniyle tapu işlemlerinde randevu saatlerinin sarktığı, müdürlükte bekleme sürelerinin belirgin şekilde uzadığı belirtildi. Özellikle şehir dışından gelen ya da işi gereği izin almak zorunda kalan vatandaşlar, yaşanan yoğunluk nedeniyle mağduriyet oluştuğunu dile getirdi. Yoğunluk nedeniyle bazı işlemlerin aynı gün tamamlanamadığı, vatandaşların birden fazla kez Tapu Müdürlüğü’ne gitmek zorunda kaldığı kaydedildi. İPOTEK İŞLEMİNDE ÇİFTE DÖNER SERMAYE ÖDEMESİ TEPKİ TOPLADI Vatandaşların tepkisini çeken bir diğer uygulamanın ise kendi tapusuna ipotek koydurmak isteyen kişilerden talep edilen işlemler olduğu belirtildi. Tapuda kızlık soyadı bulunan ve evlilik sonrası soyadı değişen kadın vatandaşlara, tapu kaydındaki soyadının değiştirilmesinin zorunlu olduğu yönünde işlem yapıldığı ifade edildi. Bu kapsamda, tapu kaydının kızlık soyadından evlilik soyadına çevrilmesi için 5 bin 323 lira 50 kuruş döner sermaye bedeli alındığı, ardından aynı tapu için ipotek işlemi yapılırken ikinci kez 5 bin 323 lira 50 kuruş döner sermaye ücreti talep edildiği aktarıldı. “DEVLETTE BU BİLGİLER ZATEN KAYITLI” TEPKİSİ Uygulamaya maruz kalan vatandaşlar, evlilik ve soyadı bilgilerinin devlet sistemlerinde zaten kayıtlı olduğunu belirterek, yapılan işlemlerin mantığını anlamakta zorlandıklarını ifade etti. Aynı tapu üzerinde yapılan iki ayrı işlem için iki kez döner sermaye ödemesi yapılmasının mağduriyet yarattığı dile getirildi. Vatandaşlar, kendi mülkleri üzerinde ipotek koydurmak için ek mali yük altına sokulduklarını belirtti. VATANDAŞLARDAN UYGULAMANIN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ TALEBİ Tapu işlemi yaptıran vatandaşlar, e-Devlet üzerinden sisteme yüklenen evrakların yeterli kabul edilmesini ve fiziki evrak zorunluluğunun kaldırılmasını talep etti. Ayrıca soyadı değişikliği gibi bilgilerin merkezi sistemler üzerinden doğrulanarak ek işlem ve ücret doğurmadan çözülmesi gerektiği ifade edildi. Uygulamanın bu haliyle hem işlem sürelerini uzattığı hem de vatandaşlar açısından maddi ve zamansal kayıplara yol açtığı belirtilerek, yetkililerden konunun yeniden değerlendirilmesi istendi.