OTELCİLİKTE BEKLENTİLERİ KARŞILAYAN HİZMET

Sezon boyunca seyahat ederken onlarca destinasyon ve birbirinden ayrı otel seçenekleri, her yıl bir kez yapacakları tatil için beklentilerine uygun gecikme hızına düşmeler. Yalnız gezenler eğlenceli bir tatili veya sessiz-sakin bir şekilde incelenebilecekleri çözümler Resort arayışına girerken, çiftler hem eğlence hem de çevre aktiviteleri hem de konaklayacakları yerler, SPA hizmetleri, deniz-plaj görselliği ve hareket ağırlıklı seçeneklere yönelebiliyor. Çocuklu aileler ise kısıtlayıcı eğlenebilecekleri, onların sevgiyle tatil yaparken ebeveynlerinin kendilerine de vakit ayırabilecekleri ve ailecek tatilde paylaşımda bulunabilecekleri aktiviteler olan tesisleri tercih edebiliyorlar. Tüm bu farklı segmentteki misafir profilleri için genel bir tutulur aslında ama hemen her tatilci, özellikle son yıllarda mutlu devam tatili araştırırken, otel yorum sitelerini bol bol inceliyor, şikayet sitelerine bakıyor, Google puanları-yorumlarını inceleyip, fiyat-performans bozuklukları oluyor olanda konaklamaya ikna oluyorlar. Kurulduğu günden bu yana Selectum Hotels&Resorts'un da ana beslenme olan fiyat-performans dengesi, her geçen sezon daha fazla güçleniyor ve her yıl beklentileri daha fazla karşılayan konseptler, farklı segmentasyonlarla tatil yapanları mutlu etme çalışmaları yapılıyor.