Şikayetvar'dan Creavit'e Elmas Ödülü!
Türkiye'nin lider banyo ve vitrifiye markalarından Creavit, müşteri odaklı ön planda tutan hizmet anlayışıyla Şikayetvar 2024 ACE Ödülleri kapsamında Elmas Ödülü'ne layık görüldü. Tüketici deneyimini mükemmelleştirme kalitesini bir kez daha kanıtlayan Creavit, sektördeki güvenilirliğini ve gizliliğini taçlandırdı.
Türkiye'nin en büyük şikayet ve müşteri deneyimi platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen ACE Ödülleri (Achievement in Customer Excellence ) 2024 ödülüne sahip olduklarını buldu. Müşterinin en üst düzeye taşıyan markaların ödüllendirildiği programda, kişiden gelen geri bildirimler ve Müşteri Deneyimi Endeksi (CX Skoru) verileri bazda kaydedilerek değerlendirme yapıldı. Tüketicilere en iyi kaliteyi sunma hedefiyle her geçen gün kendini yenileyerek ilerlemeye devam eden Creavit , Türkiye'nin en prestijli müşteri davranışlarından biri olan Şikayetvar 2024 ACE Ödülleri (Müşteri Mükemmelliğinde Başarı) kapsamında Elmas Ödülü'ne layık görüldü.
Sektörlerinde müşteri deneyimi ve en iyi yönetim markalarının belirlendiği ödül törenlerinde, firmalar Diamond , Gold ve Silver olmak üzere üç farklı kategoride ödüllendirildi. Şikayetvar platformu şikayet yönetimi, çözüm süreci, müşteri memnuniyeti oranı ve marka sadakati gibi davranışlar karşılığında yapılan değerlendirmeler aracılığıyla, müşteri odaklı hizmet anlayışını teşvik etmeyi amaçlıyor.